É possível bloquear o cadastro do hóspede nos canais da OYO através do OYO OS, você deve acessar a opção “Clientes” no menu do canto esquerdo da página e buscar pelo nome do(a) hóspede na caixa de texto do canto superior esquerdo “Procurar”.
Ao localizar o perfil, clique em cima do nome para acessá-lo e, em seguida, clique no botão “Bloquear hóspede” no canto inferior direito.
Importante: esse bloqueio será aplicado ao número de telefone cadastrado junto à OYO e não impedirá reservas feitas pelo(a) mesmo(a) hóspede através de outros cadastros. Além disso, não se aplica aos canais terceiros.
Caso necessite de bloqueio de algum hóspede nos canais terceiros, por favor, contatar o Suporte ao Parceiro.